12月16日上昼，@上海地铁shmetro 发布一则电子致歉信，并暗意，“受13号线故障影响的乘客可通过上海地铁官网运营专页获得致歉信，给您出行带来未便，深表歉意！ ”

16日7时许，@上海地铁shmetro 发布奉告：“当今，13号线因领悟设置故障，金运路至丰庄区段列车限速开动，发车班次斥逐延迟，瞻望影响15分钟独揽。请受影响的乘客实时休养出行旅途，以免阻误行程。”

不少受地铁影响的网友在辩驳区反映称，“地铁里乱成一锅粥。”“停了很久齐没奉告，照旧影响太多东说念主了。”

随后，上海地铁暗意13号线领悟故障已放弃。有不少网友在辩驳区暗意需要致歉信，“地铁延误让我迟到了，我还要把致歉信交给东说念主事。”

（概述@上海地铁shmetro报说念）体育游戏app平台