寰球网记者 刘宇昕 青岛报谈开云体育
近日,青岛城运城阳巴士第十二分公司收到一通稀薄的表扬电话——市民李女士致电96650服务热线,对932路驾驶员任衍斌及值班站长李艺璇的暖心折务抒发感恩:“手机里存着进军处事贵寓,多亏你们维护找回,城阳巴士的服务太贴心了!”这通电话背后,是一场由萤火之光“好意思好i相伴”志愿服务技俩牵动的暖心致力于。

当日下昼,值班站长李艺璇接到李女士的求援电话,称其乘坐932路公交车时遗失一部玄色智高手机,手机内存有进军文献。李艺璇立即开始萤火之光“好意思好i相伴”志愿服务项目的应激经由:通过智能调养系统锁定李女士高下车时间及站点,精确定位到那时奉行营运任务的932路车,并第一时间相关驾驶员任衍斌。
在行驶途中,别称老年乘客发现了丢失在座椅空里的手机,交给了驾驶员师父,任师父立行将车停在安全区域,与轮值站前途行相关。调养室立即致电李女士见知好音讯,并商定取回时间。“接到电话时我尽头振奋,手机里存着客户的契约会通议记载,要是丢失成果不胜设念念。”李女士赶到商定站点后,紧持着珠还合浦的手机连声谈谢。
到达副站后,任衍斌顾不上休息,第一时间将手机交至乘客手中。并与乘客一齐仔细查敌手机外不雅、锁屏密码等信息后。
“咱们条款驾驶员在完成营运任务后,必须奉行‘三查一清’经由——查车厢、查座位、查边缘,清扫卫生时再次证实。”李艺璇先容,分公司还劝诱了“乘客遗失物品登记处分”轨制,由专东谈主进展维持失物,并通过身份证信息、搭车卡记载等痕迹主动相关失主。
青岛城运城阳巴士第十二分公司的驾驶员们用算作证明着“诚交全国 运送好意思好”的企业职责。正如李女士在表扬电话中所言:“青岛城运东谈主的善意,让这座城市更有温度。”改日,“萤火之光”团队将络续以微光汇注银河,照亮市民的出行之路。